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- Cumplir los requisitos legales, reglamentarios, contractuales y otros aplicables, evaluándolos a través de revisiones trimestrales de la matriz legal, garantizando operaciones transparentes y responsables durante el año.
ㅤㅤ - Reducir la tasa de accidentalidad laboral y mantener en cero los casos de enfermedades laborales calificadas mediante la implementación y seguimiento mensual de controles de riesgos biomecánicos, mecánicos, psicosociales y demás peligros identificados.
- Implementar planes de acción derivados de la matriz de riesgos y oportunidades, realizando seguimiento semestral para fortalecer la sostenibilidad, resiliencia y competitividad de la organización.
- Disminuir en mínimo en un 10% el consumo de energía y agua y garantizar el aprovechamiento de los residuos a través de prácticas de economía circular y programas ambientales, medidos anualmente.
- Alcanzar y mantener un índice de satisfacción del cliente superior al 80% y responder al 100% de los reclamos en un plazo máximo de 10 días hábiles, asegurando confianza y relaciones de largo plazo.
- Garantizar que mínimo el 85% de los trabajadores participen en actividades de capacitación, consulta y programas de prevención relacionados con el SGI, evaluando los asistentes y la efectividad de cada actividad.
- Desarrollar al menos una mejora o innovación en el año, en procesos, productos o servicios, para optimizar recursos y fortalecer el sistema de gestión integral.